Las técnicas de comercialización y mercadeo han cambiado de lo que eran hace dos décadas. La evolución del marketing ha estado estrechamente relacionada con la evolución del Internet, al ser este el canal de difusión más grande del mundo.
De hecho, es correcto decir que cualquier empresa o negocio que no se mueva de manera online -que no existe en la web- tiene pocas o ninguna posibilidad de crecer respecto a su competencia.
El Marketing Digital, con su mayor alcance, menores costos y con estrategias más eficientes de captar y fidelizar clientes, le gana de sobra la partida al marketing más tradicional.
Por lo que, si no sabes que es el Marketing Digital y por qué es esencial para que tu negocio prospere, este artículo te servirá de abrebocas para adentrarte en el mundo online.
¿Qué es el Marketing Digital?
Primero veamos una simple definición de lo que es el Marketing Digital:
El Marketing digital es el estudio y la implementación de una serie de estrategias, técnicas y tácticas enfocadas en medios y canales digitales con la finalidad de vender productos, servicios, y potenciar la marca de una empresa o negocio.
Por supuesto, el Marketing Online es mucho más profundo, pero esa es, en propias palabras, la definición de ¿qué es? y su finalidad.
¿Qué Importancia Puede tener el Marketing Digital? ¿Para Qué Sirve?
El objetivo final del Marketing Digital es vender más, eso es tan cierto como que el cielo lo vemos azul.
Pero es mucho más que eso y los caminos que recorren los clientes desde que te consiguen hasta que te compran, son tan variados y numerosos como estrategias de Marketing Online existen.
Utilizar cualquiera de estas estrategias o varias de ellas, ya sea Inbound Marketing, campañas de Emai, SMM, etc… te puede servir para múltiples propósitos y todos sumamente beneficiosos.
Vamos a ver cuáles son esos beneficios
1. Potencia tu Marca
Tener una fuerte presencia en la web permite lograr que la marca de tu negocio mejore su reconocimiento de una forma más eficaz.
Para una empresa, Internet es básicamente un gran mercado global donde se reúnen millones de personas que se pueden alcanzar.
Para las personas es un lugar done pueden resolver sus inquietudes, satisfacer alguna necesidad o simplemente entretenerse.
Mientras mayor sea tu presencia en Internet, mayor será la cantidad de esas personas que resuelven sus dudas contigo, satisfacen esas necesidades contigo o se divierten gracias a tu producto o servicio.
2. Captación de clientes Potenciales
Con una estrategia sólida, tu negocio puede alcanzar y atraer a su cliente ideal de forma más económica y precisa, gracias a las herramientas de segmentación disponibles.
A diferencia de los canales de difusión tradicionales, que tienen un alcance general, en Internet puedes llegar a tu buyer persona especifico, lo te permite crear estrategias más eficientes.
3. Fidelización de Clientes Actuales
El Marketing Digital te permite demostrar a tus clientes que realmente estas interesado en ellos, en sus necesidades, miedos e inquietudes.
Utilizando herramientas como blogs, preguntas frecuentes, formularios, canales de atención al cliente, entre otros, podrás demostrarles a tus clientes cuanto te interesas por ellos y hacerlos sentir que son importantes para ti.
4. Aumento de las Ventas
Como habíamos mencionado, el propósito principal del Marketing Digital es aumentar las ventas, de manera amigable con el público, de forma eficiente y más asequible.
Si juntamos todos los beneficios anteriores, puedes darte una idea de cómo es posible aumentar el número de ventas:
- Al potenciar tu marca y ser reconocido como una autoridad en tu sector, es más probable que las personas acudan a ti en vez de tu competencia.
- Al apuntar a tu cliente ideal y no al mercado en general como hace el marketing tradicional, nos aseguramos que las personas que entran a nuestra página web realmente están interesadas en el producto o servicio.
- Luego, evitando que te compren una única vez y que, al contrario, un mismo cliente compre varias veces –como ocurre con servicios de pago- y te visite seguido, conseguirás una mayor cantidad de ventas, sin necesidad de buscar a muchas más personas
¿Vez como cada uno de estos puntos es importante para alcanzar nuestro principal objetivo? El Marketing Digital es un gran engranaje en el que tiene que encajar cada pieza donde va para que funcione bien.
Para ello es necesario conocer cada una de las estrategias, los medios y canales disponibles y el recorrido por el que tiene que pasar ese cliente ideal, para que cada etapa este perfectamente diseñada y planificada.
¿Cómo se Logra Esto?
Aprendiendo muy bien que es el Marketing Digital y como aplicarlo a tu empresa, negocio o marca.
O –y este es un gran o- contratar los servicios de un experto en el área que realice el trabajo por ti.
Sea cual sea la opción que escojas, ya caben dudas de la importancia del Marketing Digital y para qué sirve. El mundo del Internet es grande y muy amplio y las posibilidades son ilimitadas.
